Domande Frequenti

🚚 Quanto dura la spedizione?
La consegna richiede in media 8-14 giorni lavorativi. Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, così potrai monitorarlo in tempo reale.

💧 Come si pulisce la Fontanella Interattiva Catfy™?

  • Lava il serbatoio con acqua calda e sapone delicato almeno una volta a settimana.

  • Sostituisci il filtro ogni 3-4 settimane per mantenere l’acqua fresca e pulita.

  • Evita detergenti aggressivi che possano danneggiare il materiale.

🔌 L’alimentatore della Fontanella è incluso?

  • Viene fornito con cavo USB incluso.

  • Puoi collegarla a qualsiasi alimentatore USB standard, a una presa di corrente o a un power bank.

  • Puoi acquistare un alimentatore dedicato Catfy™ per prestazioni ottimali.

🔋 La Fontanella funziona senza presa di corrente?
Sì, può essere collegata a un power bank, ma per un uso continuativo consigliamo la corrente diretta.

🍽️ Quanti pasti può programmare l’Alimentatore Automatico ROJECO?
Fino a 4 pasti giornalieri, impostando orario e quantità in base alle esigenze del tuo gatto.

📹 L’Alimentatore ROJECO ha la videocamera?
Sì 🎥, videocamera HD integrata per vedere il tuo gatto in tempo reale tramite l’app sullo smartphone.

🔊 Posso registrare un messaggio vocale per il mio gatto con ROJECO?
Sì 🐾, puoi registrare un breve messaggio che verrà riprodotto automaticamente all’ora del pasto.

🔌 Come funziona l’alimentazione del ROJECO?
Funziona con cavo di alimentazione incluso e può usare batterie di riserva in caso di blackout.

🧼 Come si pulisce l’Alimentatore ROJECO?
Il contenitore del cibo è removibile e lavabile con acqua calda e sapone delicato.
Asciugalo bene prima di rimontarlo.

🐱 Con quali tipi di crocchette funziona ROJECO?
Compatibile con crocchette secche di dimensioni tra 0,5 e 1,5 cm.

📦 Posso restituire i prodotti se non sono soddisfatto?
Sì 😊, hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso, secondo la nostra Politica di Reso.
Scrivici a catfyprova@gmail.com per avviare la procedura.